El 93% de los empleados ingresa datos confidenciales en herramientas de IA no autorizadas. La IA en la sombra ya opera en tu empresa. ¿Tenés una política clara o cada uno decide por su cuenta?
Fui a hablar con un humano… pero me atendió un bot con sueldo
Digitalizan todo. Menos la empatía. Cuando el empleado de atención al cliente hace lo mismo que el bot, sin criterio, sin intención de ayudar, el problema no es la tecnología. Es de diseño.
Personas + tecnología: el sistema que tu empresa ya tiene
Las organizaciones ya son sistemas híbridos de personas y tecnología. Con la explosión de la IA ¿Quién conduce su incorporación? ¿La transformación está ocurriendo sola?